Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden:

Als u niet na uw bestelling een bevestigingsmail ontvangt met de details van de bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Want als u de betaling van de bestelling hebt voltooid, hebben we geen registratie van de bestelling als u de e-mail van de orderbevestiging niet hebt ontvangen. U kunt deze gegevens ook vinden op uw pagina voor het traceren van bestellingen in "Mijn account".
Bestellingen die zijn ingediend door geregistreerde gebruikers hebben geen waarde totdat ze zijn bevestigd als "Bestelling in behandeling", Deze krijg je via een e-mail in je mailbox en ook op de pagina Bestelling volgen in "Mijn account".
De aankoop kan niet worden geannuleerd zonder de toestemming van Salelsol. In de sectie Retouren vindt u meer informatie.
De aansprakelijkheid van Salelsol tot verkoop en levering van de aangeboden goederen is onder voorbehoud van de voorraad van het geadverteerde product en de beschikbaarheid ervan tot einde voorraad. Met het streven naar kwaliteit en service probeert Solelsol dat de geadverteerde producten altijd op voorraad zijn. In uitzonderlijke situaties van interactieve multi-ordering of andere omstandigheden die ertoe leiden dat het product niet op voorraad is, worden de bestelling en het contract tussen de partijen (Solelsol en klant) nietig verklaard op grond van een annuleringsclausule. Alle verschuldigde bedragen aan klanten die vooruit hebben betaald worden terugbetaald. Dit levert tevens op geen enkele wijze een schadevergoeding of winstderving op.

Veiligheids- en vertrouwelijkheidsbeleid

1. Salelsol hecht veel waarde aan de veiligheid en het garanderen van de vertrouwelijkheid van de gegevens die door onze klanten worden verstrekt. Salelsol hecht veel waarde aan uw privacy en zal er alles aan doen om deze te beschermen. Wanneer u zich registreert of een bestelling plaatst op onze beveiligde server, worden uw persoonlijke gegevens, adressen, gegevens met betrekking tot uw aankopen en betaalmethoden opgenomen in onze database om de bestelling correct te verwerken.
2. De Algemene Verordening Gegevensbescherming: in overeenstemming met de algemene wetgeving 15/1999 van 13 december over de bescherming van persoonsgegevens, informeren wij u dat:
A. Salelsol is als eigenaar verantwoordelijk voor dit dossier.
B. Salelsol garandeert de vertrouwelijkheid van alle gegevens die door haar klanten worden verstrekt. Naast de door de wet vastgestelde minimumnormen worden het verzamelen en verwerken van gegevens uitgevoerd onder veiligheidsniveaus die verlies of manipulatie van gegevens voorkomen.
C. Salelsol-klanten hebben, in overeenstemming met de geldende wetgeving, het recht toegang, rectificatie, annulering en verzet van hun gegevens te verzoeken. Bovendien kan de klant op elk gewenst moment zijn wens kenbaar maken om geen enkele vorm van reclame te ontvangen. Om deze rechten uit te oefenen, kunnen klanten +34 639 541 982 bellen of een e-mail sturen naar admin@salelsol.com
D. Om haar diensten zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren, is Salelsol verplicht om bepaalde gegevens van klanten (naam, adres, telefoonnummer, enz.) te verstrekken aan andere bedrijven die meewerken aan de levering van de dienst (vervoerders, financiële instellingen, enz.). In alle gevallen zijn de verstrekte gegevens strikt noodzakelijk voor de uit te voeren specifieke activiteit.

Product Garantie

Alle producten die Salelsol aanbiedt, zijn topmerken en van de beste kwaliteit. Het zijn geen B-producten.
Salelsol zal zich inspannen een product dat een fabricagefout vertoont gratis te herstellen, te vervangen door een nieuw product of de overeenkomstige vergoeding te betalen. Salelsol is verantwoordelijk voor het terugzenden van het product en het verzenden van het nieuwe product of het herstelde product.
Salelsol geeft je garantie tegen breuken als gevolg van materiaal- en fabricagefouten gedurende twee jaar vanaf de aankoopdatum. De krassen op de glazen worden beschouwd als tekenen van slijtage als gevolg van normaal gebruik en vallen daarom niet onder de garantie.
De schade die is veroorzaakt door nalatigheid, onjuist gebruik, onjuiste manipulatie, ongeschikte spanning, onjuiste installatie die niet is uitgevoerd door de erkende technische dienst of materialen die onderhevig zijn aan slijtage door normaal gebruik, zijn niet inbegrepen.
Salelsol dient de klant telefonisch of per e-mail te informeren dat hij een product wenst terug te sturen. Salelsol zal de terugzending dan op de meest geschikte manier organiseren. In het andere geval zal de klant de eventuele extra kosten voor de terugzending betalen.